品牌的特征
1、多元素与信息的结合体
品牌是包括商标、符号、包装、价格、广告风格、文化内涵等各种元素信息的综合体。这种多元素复合化的信息借由各个渠道以多样的形式渗进消费者的大脑，潜移默化中转化为消费者对某种记忆、进而发展为偏好。
2、无形胜有形
图形、符号承载有产品的价格、质量、服务、市场占有率、知名度、美誉度。比如，可口可乐这一品牌其价值是其有形资产的好几倍。品牌是一种无形资产。
3、独家拥有、法律保护
品牌具有专有性，在同一行业领域，品名不可重复或相似，标志图形也受到法律保护。品牌属知识产权范畴。企业通过在国家的专业部门登记注册而获得品牌在法律上的保护。知名品牌是以高端的品质、精湛的技术、完备的服务为支撑，并付诸巨额的推广费用，最终赢得受众的认可，可谓是企业长期劳动打造的结晶。
4、竞争中的利剑与盾牌
今天的品牌对于企业本质上是参与市场竞争的资本、武器与法宝。20%的强势品牌占有80%的市场份额。
5、质量承诺与信誉保证
品牌对于消费者更象是一种承诺。正是这种品牌留给消费者潜在的良好印象，形成了受众对品牌的偏好与信赖。
品牌的功能
1、 识别功能
品牌帮助减少消费者在选购商品时所花费的时间与精力。其购买行为首先表现为比较、选择。即对品质、特色、产品形象的一贯的信任度与好感度，从而在一定程度上迎合了消费者的兴趣偏好，从而最终影响购买行为。
2、增值功能
品牌是一种无形资产，它本身可以作为商品被买卖。成功的品牌是企业家的“聚宝盆”。全球100家最具有价值品牌中，排在榜首的是可口可乐，品牌价值为696亿美元。
3、促销功能
品牌有利于引起消费者的注意，实现扩大产品销售的目的。
4、保护企业及消费者权益的功能
品牌具有排他的专用性特征。企业方面可以通过法律途径维护自己持有的商标不受他人侵犯；消费者方面在遇到产品质量问题时也可溯本求源，追究品牌经营者的责任，依法寻求索赔。
